Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto.

La consegna avviene indicativamente entro 5–10 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni in caso di festività, periodi di elevato volume di ordini, cause di forza maggiore o circostanze eccezionali legate al trasporto.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.

Potrai così seguire l'avanzamento della consegna e verificare gli aggiornamenti forniti dal corriere.

Costi di spedizione

Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati chiaramente durante il checkout, prima della conferma e del pagamento dell'ordine.

L'importo può variare in base alla destinazione, al valore dell'ordine e alle eventuali promozioni di spedizione gratuita disponibili al momento dell'acquisto.

Ritardi nella consegna

Facciamo il possibile affinché ogni ordine venga consegnato nei tempi indicati.

In caso di ritardi o problemi durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci: il nostro servizio clienti potrà verificare lo stato della spedizione e fornirti assistenza.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo possono comportare uno slittamento dei tempi di consegna indicativi, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente verificare che i dati e l'indirizzo di consegna inseriti al momento dell'ordine siano completi e corretti.

Se ti accorgi di un errore, contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere, faremo il possibile per aggiornare i dati di consegna.

Una volta spedito l'ordine, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo.