Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui AiroLife raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, effettuano un acquisto o utilizzano i servizi disponibili sul nostro negozio online.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Paolo Basili – AiroLife
Sede: Via Silvio Pellico 80, 55049 Viareggio (LU), Italia
Partita IVA: 02740440462
E-mail: support@airolife.eu

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all'indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda delle modalità con cui interagisci con il sito e con i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di spedizione e fatturazione;

  • informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;

  • informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;

  • comunicazioni inviate al nostro servizio clienti;

  • dati relativi a resi, rimborsi e richieste di assistenza;

  • indirizzo IP;

  • informazioni sul dispositivo, browser e sistema operativo utilizzato;

  • informazioni relative alla navigazione e all'interazione con il sito;

  • cookie e altri identificatori online, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile;

  • preferenze relative alle comunicazioni commerciali e al consenso.

I dati completi relativi agli strumenti di pagamento, come i dati della carta, possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le rispettive condizioni e informative privacy.

3. Come raccogliamo i dati

Possiamo raccogliere dati personali:

  • direttamente da te, ad esempio quando effettui un ordine, compili un modulo, crei un account, ci contatti o ti iscrivi alla newsletter;

  • automaticamente durante l'utilizzo del sito, tramite cookie e tecnologie analoghe;

  • attraverso fornitori e partner necessari alla gestione del negozio, dei pagamenti, delle spedizioni e degli altri servizi utilizzati da AiroLife.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Gestione degli ordini

Utilizziamo i tuoi dati per elaborare gli ordini, ricevere e verificare i pagamenti, preparare le spedizioni, effettuare le consegne e gestire eventuali resi e rimborsi.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Assistenza clienti

Utilizziamo i dati necessari per rispondere alle richieste, fornire assistenza e gestire eventuali problemi relativi agli ordini o ai prodotti.

Base giuridica: esecuzione del contratto e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare a fornire un adeguato servizio di assistenza.

Adempimento di obblighi legali

Possiamo trattare e conservare determinate informazioni per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Prevenzione di frodi e sicurezza

Possiamo utilizzare determinate informazioni per proteggere il sito, gli utenti e la nostra attività da frodi, abusi, accessi non autorizzati e altre attività illecite.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, ove applicabile.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Se hai fornito il tuo consenso, possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail e gli altri dati necessari per inviarti newsletter, offerte, promozioni e comunicazioni commerciali.

Base giuridica: consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattandoci.

Analisi e marketing

Previo consenso, ove richiesto, possiamo utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento per comprendere come viene utilizzato il sito, misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e mostrare contenuti o annunci più pertinenti.

Base giuridica: consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento di alcuni dati personali è necessario per permetterci di concludere ed eseguire il contratto di vendita.

Se non vengono forniti i dati necessari, potremmo non essere in grado di elaborare l'ordine, effettuare la consegna o fornire determinati servizi.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti sul sito.

6. Con chi condividiamo i dati

Per svolgere la nostra attività potremmo comunicare i dati personali, limitatamente a quanto necessario, a soggetti che forniscono servizi quali:

  • piattaforma e infrastruttura e-commerce;

  • servizi di pagamento;

  • spedizione, logistica e consegna;

  • hosting e servizi informatici;

  • assistenza clienti;

  • servizi di comunicazione e invio di e-mail;

  • analisi e misurazione delle prestazioni, ove consentito;

  • marketing e pubblicità, previo consenso quando richiesto;

  • consulenza amministrativa, fiscale o legale;

  • autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Il negozio online AiroLife utilizza Shopify come piattaforma e-commerce.

I fornitori possono trattare i dati, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento oppure come autonomi titolari secondo le rispettive attività e informative.

AiroLife non vende i dati personali degli utenti.

7. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del negozio online possono avere sede o utilizzare infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando il trattamento comporta un trasferimento internazionale di dati personali, vengono utilizzati, ove richiesto, i meccanismi previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del negozio, ad esempio per mantenere attiva la sessione, gestire il carrello, garantire la sicurezza e permettere il completamento degli acquisti.

Altri strumenti possono essere utilizzati, previo consenso quando richiesto, per finalità statistiche, analitiche, pubblicitarie o di personalizzazione.

Puoi gestire le tue preferenze tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy e le impostazioni relative ai cookie.

9. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalla legge.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli adempimenti fiscali vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile;

  • i dati necessari alla gestione di richieste, contestazioni o controversie possono essere conservati per il periodo necessario alla tutela dei nostri diritti;

  • i dati utilizzati per finalità di marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari rispetto alle finalità perseguite;

  • i dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi vengono conservati per i periodi indicati nelle relative impostazioni e informative.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o comunque trattati secondo quanto previsto dalla normativa.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, hai il diritto di:

  • ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e accedervi;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporti al trattamento nei casi previsti;

  • ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;

  • richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;

  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci a:

support@airolife.eu

Potremmo chiederti le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

12. Reclamo all'Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta fermo il diritto di utilizzare gli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa.

13. Minori

Il nostro negozio e i nostri servizi non sono intenzionalmente destinati alla raccolta di dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo improprio, puoi contattarci all'indirizzo support@airolife.eu.

14. Collegamenti a siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi gestiti da soggetti terzi.

AiroLife non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali quando operano come autonomi titolari. Ti invitiamo pertanto a consultare le rispettive informative sulla privacy.

15. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci a:

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Paolo Basili
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